Oui, vous pouvez télécharger votre propre logo directement sur la page produit. Nous pouvons également vous suggérer des logos ou emblèmes adaptés. Veuillez noter que le téléchargement de contenu protégé par le droit d'auteur sans autorisation est susceptible d'enfreindre la loi.

Oui, c'est possible. Pour une assistance optimale concernant la personnalisation de vos maillots, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail à l' adresse service@tailorly.fr ou via le chat en ligne. Notre équipe d'assistance expérimentée est là pour vous accompagner tout au long du processus de personnalisation.

Si vous avez des demandes de personnalisation particulières pour votre commande, veuillez laisser une note lors du paiement, par exemple concernant la police, la couleur, les maquettes, le logo, etc.

Vos articles personnalisés étant uniques et fabriqués sur mesure, chaque achat inclut des frais de personnalisation de 20 £ par article .

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un courriel en indiquant votre numéro de commande et le motif de l'annulation. Nous rétablirons votre commande si elle n'est pas encore en production.

Veuillez noter que la production des articles personnalisés débute dès la validation de votre commande. Si vous souhaitez annuler une commande en cours de production, des frais de réapprovisionnement de 20 £ par article seront appliqués.

Tous les remboursements correspondront au montant initialement payé, déduction faite des frais de livraison et des éventuelles réductions appliquées aux articles personnalisés , sauf en cas d'erreur de notre part lors du traitement de votre commande. Une fois votre retour traité, vous recevrez un courriel de confirmation. Veuillez ensuite compter 7 à 10 jours ouvrables pour que les fonds soient disponibles sur votre compte. Un cycle de facturation supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement n'apparaisse sur votre relevé.